Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Les Briconautes Motor Pool collecte, utilise et protège vos données personnelles, que vous soyez visiteur du site ou participant au jeu-concours. Elle s'applique au site internet ainsi qu'au formulaire d'inscription au jeu.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Briconautes Motor Pool
Rue Edouard Glasser, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
E-mail : marketing@hypermat.nc
2. Cadre réglementaire
Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect :
- de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable en Nouvelle-Calédonie ;
- du Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) pour toute donnée traitée dans l'Union européenne, notamment via les prestataires Google et Cloudflare ;
- des délibérations du Congrès de la Nouvelle-Calédonie en matière de protection des données.
3. Données collectées
3.1 — Sur le site internet
Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil et aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée à des fins commerciales. Le site utilise Umami, un outil de mesure d'audience cookie-less et respectueux de la vie privée : il compte de manière agrégée le nombre de visites, les pages consultées, les appareils utilisés et les paramètres UTM (source de trafic — QR code, réseaux sociaux…), sans jamais stocker votre adresse IP ni créer d'empreinte individuelle (l'IP est hachée avec un sel quotidien et immédiatement supprimée). Ces mesures servent uniquement à évaluer la portée de la campagne d'inauguration.
Les journaux techniques éventuellement conservés par l'hébergeur (Cloudflare) dans le cadre de la protection anti-DDoS contiennent uniquement des adresses IP anonymisées, des dates de consultation et des codes HTTP ; ils ne sont pas exploités à des fins commerciales.
3.2 — Via le formulaire d'inscription au jeu-concours
Les données suivantes sont collectées uniquement après consentement explicite du participant :
| Donnée | Caractère | Finalité |
|---|---|---|
| Civilité | Facultatif | Personnalisation de la communication |
| Prénom et nom | Obligatoire | Identification du participant et du gagnant |
| Adresse e-mail | Obligatoire | Notification du gagnant, confirmation d'inscription |
| Téléphone | Obligatoire | Contact du gagnant lors du tirage au sort |
| Commune de résidence | Obligatoire | Vérification de l'éligibilité au concours |
| Numéro carte fidélité | Facultatif | Identification client existant |
| Attentes (texte libre) | Facultatif | Amélioration de l'offre magasin |
4. Finalités du traitement
- Gestion du jeu-concours : enregistrement des participations, tirage au sort, contact des gagnants, remise des lots.
- Communication (uniquement avec consentement explicite additionnel) : information sur la date d'inauguration et les offres de lancement.
- Obligation légale : conservation du fichier des gagnants pendant la durée légale applicable, en cas de contrôle.
5. Base légale
Le traitement des données repose sur le consentement libre, éclairé et explicite du participant (article 6.1.a du RGPD, et dispositions équivalentes en droit calédonien), matérialisé par la case à cocher obligatoire présente dans le formulaire d'inscription.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement à un nombre restreint de collaborateurs des Briconautes Motor Pool spécifiquement habilités (responsable magasin, référent concours, direction). Elles ne sont jamais revendues, jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires, et ne quittent pas le périmètre du magasin, à l'exception des sous-traitants techniques ci-dessous :
- Google LLC — hébergement du formulaire via Google Forms, stockage des réponses dans Google Sheets (serveurs situés aux États-Unis, avec garanties RGPD applicables).
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site statique (serveurs CDN mondiaux).
- Umami Software, Inc. — mesure d'audience cookie-less et agrégée du site (aucune donnée personnelle identifiable).
7. Durée de conservation
- Fichier des participants : jusqu'à la date du tirage au sort + 30 jours, puis suppression définitive.
- Fichier des gagnants : jusqu'à la remise effective des lots + 6 mois, pour couvrir toute contestation éventuelle.
- Inscrits newsletter (option) : jusqu'au retrait du consentement, ou dans tous les cas pas plus de 3 ans après le dernier contact.
8. Sécurité
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement TLS de toutes les transmissions (HTTPS sur le site, HTTPS/TLS pour Google Forms).
- Compte Google du magasin protégé par mot de passe fort et authentification à 2 facteurs.
- Accès à la Google Sheet restreint aux personnes habilitées, révoqué en cas de départ d'un collaborateur.
- Aucune donnée n'est stockée sur un appareil personnel.
- Suppression définitive à l'issue des délais de conservation, y compris des sauvegardes.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès — consulter les données que nous détenons à votre sujet ;
- Droit de rectification — faire corriger des informations inexactes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales) ;
- Droit d'opposition — refuser un traitement spécifique ;
- Droit à la limitation — demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible ;
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Pour exercer vos droits, envoyez une demande par e-mail à marketing@hypermat.nc, en joignant une pièce d'identité si nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Retirer votre consentement entraîne automatiquement la fin de votre participation au jeu-concours.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 — www.cnil.fr.
11. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire. L'outil de mesure d'audience employé (Umami) est cookie-less et sans empreinte individuelle — il ne nécessite donc pas de bannière de consentement aux cookies.
Le formulaire Google Forms utilisé pour l'inscription peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies sont gérés par Google, dont la politique est accessible sur policies.google.com/privacy.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figure ci-dessous. Les modifications substantielles seront communiquées aux participants par e-mail.